Er der sket alvorlig personskade, eller opstår der brand i hus, tag, skure eller andet, som du ikke selv kan slukke, skal du ringe 112 med det samme. Når brand- og redning har taget sig af det akutte, eller hvis der er tale om skader af mindre omfang, som der heldigvis er i langt de fleste tilfælde, skal du sørge for at begrænse, dokumentere og anmelde skaden.
Begræns skaden
Uanset skadens omfang skal du gøre, hvad du kan for at begrænse skaden. Du har som forsikringstager pligt til efter bedste evne at afværge eller begrænse skaden. Du må til gengæld ikke begynde at reparere, nedrive eller fjerne ødelagte ting, før du har aftalt det med os, medmindre dette udføres som rimelig foranstaltning til at mindske skadens omfang.
Har du brug for akut hjælp efter en skade?
Er der sket skader af større omfang, og har du brug for akut hjælp f.eks. efter en brandskade, kan du ringe til vores samarbejdspartner Dansk Industri- og skadeservice på tlf. nr. +45 70111214, som er tilgængelig døgnet rundt.
Dokumenter og anmeld skaden
Dernæst skal du straks anmelde skaden til os. Det kan du gøre ved at udfylde en skadesanmeldelse på vores hjemmeside eller ved at kontakte os på tlf. i vores åbningstid. Sørg for at tage billeder af skaden, og opbevar evt. rester, så du kan du dokumentere skaden.
Er der tale om hærværk, skal du desuden straks anmelde det til politiet. Her er det vigtigt, at du får en skriftlig bekræftelse for anmeldelsen.
